Il est difficile d’imaginer des organisations et institutions modernes sans un accès internet fiable et performant. Le confort et la productivité des employés en dépendent largement. Nombre d’entreprises choisissent leurs forfaits au hasard, sans tenir compte de leurs besoins réels, ce qui peut entraîner des connexions lentes, voire inexistantes, aux moments les plus critiques. Voyons donc quelle est la vitesse internet nécessaire pour un bureau et comment choisir le forfait adapté.
Pourquoi la vitesse d’Internet est-elle si importante au bureau ?
La vitesse de connexion Internet se mesure en Mbps ou Gbps et représente le nombre de bits d’information transférés par seconde. Si elle est trop faible, les sites web se chargent lentement et les visioconférences se figent, voire échouent. Par conséquent, les employés ne peuvent pas accomplir efficacement leurs tâches. Lorsque la vitesse est surestimée et que le service n’est pas pleinement utilisé, l’entreprise paie tout simplement trop cher. Il est donc important de s’assurer que la vitesse est adaptée à la charge de travail.
Vitesse Internet optimale pour le bureau
Choisissez un forfait adapté aux besoins de votre entreprise en fonction de ses exigences et tenez compte de tous les facteurs qui génèrent une charge réseau :
- Nombre d’employés et d’appareils. Chaque ordinateur, smartphone, ordinateur portable et même imprimante Wi-Fi utilisé par les employés sollicite le réseau ; par conséquent, plus le nombre de personnes travaillant simultanément est élevé, plus la vitesse d’Internet doit être importante.
- Type de tâche. Si les employés travaillent avec des services cloud, transfèrent des fichiers graphiques volumineux ou utilisent d’autres applications gourmandes en ressources, par exemple, une vitesse de connexion plus élevée est également à prendre en compte.
- Équipements supplémentaires. Si des caméras IP, des téléviseurs connectés et d’autres appareils sont connectés à Internet dans vos bureaux, pensez-y également afin d’éviter les baisses de débit sur les postes de travail. Si des partenaires et des clients vous rendent fréquemment visite, prévoyez un réseau dédié et augmentez leur bande passante.
Pour une petite entreprise de cinq personnes maximum, dont l’activité en ligne principale consiste à consulter des pages web, à utiliser des logiciels bureautiques et à consulter ses e-mails, un débit de 10 à 20 Mbit/s est suffisant. Pour un bureau de 15 à 20 personnes travaillant avec des systèmes CRM, des services cloud et la visioconférence, un débit de 100 à 150 Mbit/s est préférable. Les grandes entreprises informatiques et les centres de données disposant d’un personnel important auront besoin d’un débit pouvant atteindre 1 Gbit/s. Pour calculer plus précisément le débit internet nécessaire au bureau, il faut considérer qu’un employé a besoin d’un minimum de 1 à 2 Mbit/s pour ses tâches courantes. Si son travail implique la manipulation de fichiers volumineux, l’utilisation de plateformes vidéo ou de services cloud, il faut doubler ce débit.
Que faire si la vitesse n’est pas suffisante pour le bureau
Vérifiez régulièrement votre débit internet réel pour vous assurer qu’il correspond aux affirmations de votre fournisseur. Si vous constatez une différence importante, ne vous précipitez pas pour changer d’abonnement ; parfois, même avec le forfait adapté, votre connexion peut être lente. Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :
- équipements obsolètes (routeurs, commutateurs, cartes réseau, etc.) ;
- Signal Wi-Fi faible en raison d’un placement incorrect du point d’accès ;
- Applications en arrière-plan ou mises à jour logicielles.
Si vous avez écarté toutes les causes possibles, contactez votre fournisseur ; il est peut-être responsable de la surcharge de la ligne. Vérifiez régulièrement vos effectifs et assurez-vous que vos tâches n’ont pas évolué. Il est possible que votre forfait actuel nécessite une mise à niveau.
Vous comprenez maintenant l’importance du choix d’un forfait et vous avez une idée de comment calculer la vitesse Internet nécessaire à votre bureau. Nous vous recommandons de prévoir une petite marge pour anticiper la croissance de votre entreprise et éviter ainsi les problèmes de connexion pour vos employés.