Dans la vie moderne, internet est devenu aussi indispensable que la téléphonie mobile. Pour les propriétaires de cafés, bars, restaurants et autres établissements fréquentés, l’accès à internet est essentiel. Les clients ne viennent pas seulement pour se restaurer ou prendre un café ; ils souhaitent rester connectés : travailler sur leur ordinateur portable, consulter les réseaux sociaux ou regarder des vidéos. C’est pourquoi une connexion Wi-Fi stable est depuis longtemps un service incontournable dans un restaurant ou un café.
Pourquoi les entreprises ont besoin d’une connexion internet stable – avantages pour les établissements
L’objectif principal de l’installation du Wi-Fi dans un café est de satisfaire la clientèle, mais l’établissement lui-même en tire également profit. Premièrement, les gens, notamment les jeunes, sont plus enclins à choisir des lieux offrant un accès internet pratique et à y passer plus de temps. Deuxièmement, les systèmes de caisse modernes, les caisses enregistreuses en ligne et les applications de commande et de livraison nécessitent une connexion internet permanente. Troisièmement, de nombreuses caméras de vidéosurveillance et autres éléments de systèmes de sécurité fonctionnent via internet ; il est donc préférable d’éviter toute interruption. Par conséquent, l’accès à internet dans un café n’est pas seulement un confort pour les clients, mais aussi un atout précieux pour le développement de l’activité et la préservation de son image.
Comment choisir une connexion internet pour votre établissement
Pour une connexion fiable, il est essentiel de choisir un bon fournisseur d’accès, un équipement adapté et un débit suffisant. Avant de vous connecter à Internet, il est important d’analyser votre trafic. Calculez le nombre de personnes connectées aux heures de pointe ; cela vous permettra de choisir le débit et l’équipement nécessaires. Vérifiez la portée du Wi-Fi : un seul routeur offre rarement un bon signal dans un grand établissement. Vous aurez besoin de points d’accès supplémentaires et d’une disposition appropriée. Pensez également à la présence de cloisons dans la salle à manger et à leur épaisseur, car cela influe sur la transmission du signal. En règle générale, un seul routeur et un débit de 50 à 100 Mbps suffisent pour un petit café, tandis qu’un restaurant avec plusieurs salles et une cuisine a besoin d’une connexion d’au moins 300 Mbps.
Ce n’est pas seulement la vitesse promise qui compte, mais aussi la stabilité. Choisissez un fournisseur fiable proposant des forfaits dédiés aux entreprises. Si l’accès à Internet est essentiel pour votre bar ou café, par exemple pour votre logiciel de caisse, prévoyez une solution de secours, comme un modem mobile 4G/5G.
Services Internet pour différents établissements
Chaque format de restaurant possède ses propres caractéristiques, mais la chaîne doit être rapide et fiable. Examinons chaque établissement plus en détail :
- Accès internet dans un café. Les clients viennent souvent y prendre un café et travailler, ou écouter des formations ou des podcasts ; il est donc important de garantir un débit élevé pour le téléchargement et l’envoi de fichiers, ainsi que des prises électriques à proximité des tables pour recharger les appareils.
- Internet dans les restaurants. Les clients des restaurants ont tendance à passer plus de temps à se détendre et à échanger ; l’accent est donc mis sur la stabilité et la couverture. Ils doivent pouvoir accéder à Internet dans chaque salle à manger, sur la terrasse d’été et dans les salons VIP pour répondre à des appels importants, commander un taxi ou transférer des fichiers.
- Connexion internet pour un bar. Le soir, la charge réseau est plus importante dans ce type d’établissement, car les clients partagent des photos et des vidéos sur les réseaux sociaux et regardent des films en streaming. Il est essentiel de garantir une connexion stable malgré un grand nombre d’utilisateurs.
Comment installer le Wi-Fi dans un café
Une fois votre forfait et votre équipement choisis, pensez à la distribution du signal. Généralement, le fournisseur installe le câble à un seul endroit, et c’est au propriétaire de distribuer Internet dans tout l’espace. Pour savoir comment installer correctement le Wi-Fi dans un café, vous devez établir un plan, identifier les zones blanches et positionner les points d’accès de manière à ce que le signal couvre toute la surface. La configuration du Wi-Fi est soumise à quelques règles :
- Le réseau des clients et le réseau du personnel doivent être séparés, cela permettra de protéger les caisses enregistreuses et les caméras des personnes extérieures ;
- Il est conseillé de changer son mot de passe au moins une fois tous les deux ou trois mois pour éviter une surcharge ;
- Vous pouvez définir une limite de vitesse pour chaque client, afin qu’une seule personne n’accapare pas tout le trafic ;
- Une astuce utile consisterait à créer une page d’accueil qui, lorsqu’un invité se connecte, affiche un menu ou des informations sur l’établissement.
Conclusion
Le Wi-Fi n’est plus un luxe, mais une nécessité pour les cafés et restaurants. Clients et établissements y trouvent leur compte : les clients restent connectés et le restaurant bénéficie de nouvelles opportunités de croissance. L’essentiel est de choisir un fournisseur fiable et l’abonnement le plus adapté.